Il Museo del Cappello Borsalino è stato inaugurato nel 2006 per volere del Comune di Alessandria e della Borsalino S.p.A con l’obiettivo di ricostruire la storia del cappello Borsalino, dell’azienda e delle relazioni tra la città di Alessandria e la fabbrica. Nato ufficialmente il 4 Aprile del 1857, nel 2007 il cappello Borsalino ha festeggiato i 150 anni di età. Il Museo è ospitato nella vecchia Sala Campioni del Palazzo Borsalino, utilizzata già negli anni Venti del Novecento per catalogare ed esporre i prototipi, i modelli, i campioni colore creati dalla Borsalino. Forme di legno, le classiche cappelliere Borsalino, i carrellini porta cappelli, sono ulteriori elementi che raccontano il patrimonio estetico e culturale dell’azienda.

Il Museo ospita circa 2.000 cappelli, scelti fra gli oltre 4000 della collezione, esposti negli storici armadi in stile Chippendale, realizzati negli anni Venti da Arnaldo Gardella per la Sala Campioni.
L’allestimento propone un percorso circolare e tematico, composto da pannelli illustrativi e da video che raccontano la storia della lavorazione del cappello, la diffusione dei cappellai, l’evoluzione dell’industria del cappello dall’800 ai giorni nostri, lo sviluppo della fabbrica, il mecenatismo, le opere benefiche della famiglia Borsalino e il suo rapporto con la città, nonché con le storiche donne lavoratrici (“le borsaline”). L’ultima sezione del percorso presenta la produzione dell’attuale fabbrica Borsalino, tra tradizione e innovazione. Tre postazioni multimediali ospitano informazioni di tipo storico e culturale: dalle fotografie di moda provenienti dalla Fototeca civica alessandrina, ai video del museo sino alle testimonianze dei protagonisti della Borsalino. È prevista anche una zona per le esposizioni temporanee dedicate all'arte contemporanea, al costume, alla moda, e naturalmente alla storia della Borsalino.